Евгения, я сам никогда не пользовался услугами рекрутинговых компаний, но мне кажется, что название DOPOMOGA GROUP, как компании специализирующейся в сфере HR, я видел уже очень давно?
Не удивительно, что не пользовались, Павел. Рынок рекрутинга сравнительно молодой для Молдовы. И многие руководители только постепенно узнают и понимают важность и нужность наших услуг. Поэтому, надеюсь, и с вами поработаем…
DOPOMOGA GROUP в Республике Молдова ведет свою деятельность c 2006 года в сфере поиска и подбора менеджеров на позиции Middle и Top менеджмента.
В 2011 мы добавили к списку услуг и подбор ИТ специалистов.
2006? Уже 16 лет. Срок немалый. А сколько в Украине?
Уже более тридцати лет. Компания стартовала как семейный бизнес, а по данным 2019 года, перед началом всех потрясений последних лет, обслуживала 43% компаний Global500 в сегментах Manufacturing, FMCG, Banking, Inform&Telecom Techology, Electronics & Electrical Equipment, Construction&Machinery, Pharmaceuticals. Суммарный доход DOPOMOGA GROUP в 2019 году составил 12,5 млн. евро.
Сейчас, из-за войны, конечно деятельность в Украине сократилась. Но мы все очень верим, что скоро все будет хорошо.
В центре вашего бизнеса, без преувеличения, люди. Так что давайте пару слов о вас. Как вы пришли в DOPOMOGA GROUP? У вас уже был за спиной опыт работы в рекрутинге?
Нет. Я начала с «чистого листа» и очень рада, что руководство компании поверили мне и в меня. После окончания университета какой-то период я занималась бизнесом самостоятельно. Это был совсем небольшой бизнес, и мне еще тогда хотелось попробовать свои силы в крупной международной компании. Где можно будет реализовать уже наработанные на тот период управленческие навыки, но и научиться системной работе и стандартам ведения бизнеса на международном уровне.
Потом у меня был перерыв на декретный отпуск, точнее, дважды перерыв. И когда я уже решила выйти из декрета, мне на глаза попалось объявление о том, что рекрутинговое агентство в Молдове с украинскими корнями, DOPOMOGA GROUP, ищет руководителя…
Вы отправили резюме и вас приняли? Все так просто?
Все не так просто. Было два собеседования онлайн, потом еще одно собеседование в Киеве, с собственниками компании, и только потом было принято решение о моем назначении.
Сформулируйте в одном предложении, какого прогресса в Молдове добилась DOPOMOGA GROUP за последние годы?
Цифры говорят лучше слов. Мы занимаем чуть больше одной трети доли рынка Молдовы в нашей сфере. И являемся лидирующей рекрутинговой компанией по подбору менеджеров в Молдове, в том числе – с привлечением специалистов в Молдову из-за рубежа.
Люблю конкретику. Можете назвать последние закрытые вакансии, которыми можно гордиться?
Не всегда могу уточнять название компании, но могу привести примеры закрытых нами позиций и отраслей. К примеру, из последних – мы подобрали кандидата на позицию Коммерческого директора для одного из лидеров телекоммуникационных компаний, Директора по развитию в крупную ИТ-компанию, со штатом более 500 сотрудников, Главного бухгалтера – также, для крупной ИТ-компании. Еще из сложных – были несколько IT позиций.
Это, так, наиболее сложные и яркие. Но, не могу сказать, что найти рядового Data analyst-а, IT рекрутера или Project Manager-a – это простая задача. Стараемся справляться со всеми.
Вы работаете со всеми компаниями? Или размер имеет значение?
Скорее репутация имеет значение.
Мы дорожим своим именем и дорожим доверием тех профессионалов, которые пользуются нашими услугами для поиска следующих карьерных вызовов.
Если, к примеру, у потенциального заказчика были «косяки» или не совсем порядочное отношение к сотрудникам, то мы найдем способ тактично отказать ему.
Мы не подставим свою собственную репутацию. Это важно. Для нас крайне важен – каждый кандидат. Мы бережно и заботливо относимся к его следующему шагу. Поэтому, должны быть разборчивыми в выборе партнеров.
Как вы оцениваете сегодняшний рынок труда в Молдове? Как «рынок сотрудника», когда профессионалы пользуются тем, что их мало и, скажем мягко, иногда выкручивают руки работодателю, который уже устал от поиска?
Конечно, чтобы дать какую-то характеристику в этом вопросе - очень важно разделять рынки на сферы и на уровни позиций.
К примеру, что касается ситуации в ИТ сфере, это вообще отдельная и очень сложная история. Возможно, в следующий раз, сможем остановиться на этом более детально.
Такая же боль – с вакансиями, где требуются сотрудники без квалификации и без опыта.
Если же говорить о рынке вакансий и кандидатов уровня среднего и высшего звена управления (собственно, на чем мы и специализируемся), есть огромное количество вакансий, но есть и кандидаты, которые могут покрыть это предложение.
В этом сегменте - особенность Молдавского рынка сейчас в том, что есть дисбаланс в ожиданиях сторон. С одной стороны, компании – ожидают определенный набор компетенций и опыта, подходящий под определенный бюджет, а кандидаты – в свою очередь, оценивают тот же набор дороже.
Ну, если раньше такая тенденция была не так ярко выражена, то в связи с последними событиями, мы наблюдаем очень острый период.
Как вы решаете этот дисбаланс? Ведь рекрутинговая компания, по сути, находится именно на линии этого скрытого конфликта интересов?
Всегда индивидуально и решение находится.
Первый момент, который важно отметить здесь - что являясь «соединителем» кандидатов и компаний, мы прозрачно и открыто можем ориентировать нашего заказчика по ситуации на рынке кандидатов, а также в целом по ситуации на рынке. Поэтому, наши партнеры всегда в курсе и успевают реагировать на изменения и подстраиваться под реалии рынка. Мы показываем клиенту реальную ситуацию и, если у компании получается адаптировать свои запросы и предложения под наш рынок, то все прекрасно получается и все счастливы!
Второе, что могу перечислить здесь. Бывают ситуации, когда есть ожидания по кандидату, которого нет на нашем рынке. Тогда, мы выходим за пределы и привозим необходимого кандидата из-за рубежа. У нас есть классные кейсы приглашения специалистов из Украины, Румынии, Турции, Болгарии.
Особенно ценны для нас и для наших клиентов – кандидаты, которые когда-то уехали из Молдовы, наработали ценный опыт в Европе или в других странах, но все же с надеждой смотрят в сторону Молдовы и готовы рассмотреть возможность вернуться домой.
Кстати, а можем тут уйти в детали и поговорить о молдавской диаспоре? Сейчас в Европе тоже не все идеально с экономикой, возможно, что кто-то теряет работу и реально готов рассмотреть перспективы возвращения на родину?
Да, мы хотели бы стать своего рода «мягкой посадкой» для наших соотечественников, которые сохраняют в себе, пусть и маленькую, но надежду вернуться.
Под лозунгом Diaspora Revine Acasă – в социальных сетях мы рассказываем о новых возможностях и вакансиях в Молдове. Делимся информацией о том, что они очень важны и нужны как профессионалы – здесь, на родине. На самом деле, компании с большим желанием готовы рассматривать молдавских кандидатов с зарубежным опытом. И у нас есть кандидаты, которые с интересом рассматривают такие возможности.
Конечно, это очень сложный процесс. Компаниям потребуется приложить усилия, чтоб привлечь такого кандидата, научиться работать с ним. Но, зато, в долгосрочной перспективе – мы видим в этом огромную пользу, как для компании, так и для экономики.
Павел, думаю, здесь очень уместно будет рассказать об одном проекте, который тоже связан с диаспорой. Над ним мы работаем совместно с Анжелой Головко и Ольгой Раду, у вас с ними тоже тоже было интервью
Так вот. Проект – Noi Pentru Noi, над которым мы работаем уже более года, заключается в том, чтобы собирать интересных профессионалов из молдавской диаспоры, которые хотят и могут поделиться своим опытом, знаниями через воркшопы и тренинги с нашими менеджерами в Молдове.
Мы видим в этом очень интересную возможность повышения квалификации местных специалистов и важный элемент развития Молдовы в целом.
Интересно. Сам бы не пропустил. Готов вам всячески помогать. И сделать пару интервью в подарок с теми, кто вернется, чтобы рассказать об их опыте.
Это отличная идея! Спасибо, Павел.
Что я вас еще не спросил? Мы не перечислили ваше портфолио заказчиков?
Среди них могу назвать компании: Nestle, Efes, Viorica, Simpals, Moldtelecom, Gilat, Karcher, Waikiki, maib, WizzAir, Epson, Wirlpool и другие уважаемые компании. Мы действительно, гордимся и дорожим нашими партнерами.
Не меньше мы ценим и наших кандидатов. В завершении разговора, если позволите, хочу рассказать о наших трех принципах работы с кандидатами…
Говорите…
Принцип первый. Мы очень требовательны по отношению сроков рассмотрения кандидатов. И если кандидат заявлен нами на рассмотрение в компанию, стараемся влиять на период прохождения отбора, при необходимости торопим Заказчика, чтоб выдерживать обговоренные заранее сроки принятия решения и организации следующих этапов.
Хороший принцип. Никому не нравится неопределенность.
Принцип второй. Даем профессиональные рекомендации в процессе рассмотрения новых карьерных возможностей, при подготовке резюме, консультируем при подготовке к собеседованию.
А третий?
Предоставляем обратную связь при любом исходе прохождения отбора.
К примеру, если компания сделает выбор в пользу другого кандидата, то наш кандидат обязательно узнает об этом. При желании, сможет узнать и в каких моментах он не дотянул, чтоб потом в дальнейшем подтянуть эти направления.
Вообще, процесс активного поиска работы или готовность сделать следующий карьерный шаг – как правило, очень стрессовый и сложный этап в жизни каждого. И нам очень приятно, что можем помочь сделать такой переход мягче, комфортнее и лучше.
С уважением,
